FAQ

感谢您选择LG来服务您的业务。

Q.设备是否可以在出厂时候叠加完毕再发货?
A.

不行,你只能到货后自行进行组装,不过设备组装起来十分简单,并且你也可以选择并排摆放

Q.是否可以将支付类型转换为非支付类型?还是不付款类型到付款类型?
A.

您可以在设置模式中选择支付类型和非支付类型。(仅巨人系列)

Q.自动分配系统和LG商用机器可以连接吗?
A.

泰山和巨人pro洗衣机可以直接与自动分配器连接

Q.设备有什么安装条件?
A.
installation guide
选择一个合适的位置 将洗衣机安装在地面上(不可是松软地面)要足够支撑洗衣机的重量。如果地板不稳定不牢固 ,它可能引起设备振动,产生的噪音也较大。
拆除运输螺旋* 只有洗衣机 当从设备上拆除运输螺栓时,从纸箱底座上拆卸垫圈时,请注意滚筒的位置,不要过分用力或者幅度过猛。这样可能会导致滚筒移位。
调平衡 为了使滚筒运行时因为高速转动产生的震动、噪音和不必要的移动减少,必须设备保持水平

Please raise your washer on a solid floor.

Q.有什么洗涤/烘干程序?
A.
洗衣机

Washer Safety Rules

  • 1 热水洗涤

    用于洗涤较重的织物,如白色衣服、台布和较重的脏衣服。

  • 2 温水洗涤

    用于洗涤较重的织物,如白色衣服、台布和较重的脏衣服。

  • 3 冷水洗涤

    用于坚固织物的冷水洗涤,如休闲服、工作服

  • 4 精致洗涤

    用于合成纤维织物的冷水洗涤,如可水洗针织物

  • 5 加强洗

    定制程序,用于较脏的衣物洗涤

烘干机

Dry Safety Rules

  • 1 高温烘干

    适用比较难干的物品,如牛仔裤、灯芯绒或工作服等

  • 2 中温

    适合较难干的物件,类似休闲服等

  • 3 低温

    适合针织物等不适合高温的物件

  • 4 冷风烘干

    用于塑料或橡胶等不可加热干燥的物品的烘干

Q.如何使用该产品?
A.
洗衣机

How to use washer(Stack) How to use washer(Stack)

  1. step01.LOAD : clothes and close the door
  2. step02.OPEN : detergent dispenser
  3. step03.ADD : detergent
  4. step04.INSERT : coin or card
  5. step05.SELECT : cycle and push the “START” button
  6. step06.UNLOAD : clothes after the cycle is finished
烘干机

How to use washer(Single) How to use washer(Single)

  1. step01.LOAD : clothes and close the door
  2. step02.OPEN : detergent dispenser
  3. step03.ADD : detergent
  4. step04.INSERT : coin or card
  5. step05.SELECT : cycle and push the “START” button
  6. step06.UNLOAD : clothes after the cycle is finished
Q.如何维护产品?
A.
洗衣机

How to maintain washer How to maintain washer

  • Clean the detergent dispenser periodically. Use detergent less than 1/4 cup
  • Clean the tub at least twice a month
  • Clean the drain filter at least once a month
  • Clean the gasket periodially
烘干机

How to maintain dryer How to maintain dryer

  • Clean off lint filter before using the dryer every time
  • Clean off inside of the tub and tub front guide every month
Q.使用过程中经常出现的错误是什么?
A.

它是UE和DE。

  • 当负载太小或衣服倾斜并聚集到一侧时,UE(巨人FAST之前的版本会出现)通常出现。 只需要打开门,将滚筒中衣物铺平,并且关上门按“开始”按钮即可
  • 当门没有牢固关闭或门开关组件出现故障时,DE通常会出现。 可以解决正确关闭门或更换门开关的问题。